Alternance Chargé(e) de Gestion et Analyse de Données – CRM SalesForce & Ciblage Commercial H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Business France est l'entreprise publique de conseil au service de l'internationalisation de l'économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l'accueil des investissements étrangers en France.

Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le Volontariat International en Entreprise (VIE). Business France dispose de plus de 1 400 collaborateurs situés en France et dans 53 pays.

  

Référence

2025-1262  

Description du poste

Métier

COMMERCIAL & MARKETING

Statut

Non Cadre

Intitulé du poste

Alternance Chargé(e) de Gestion et Analyse de Données – CRM SalesForce & Ciblage Commercial H/F

Contrat

Alternance

Temps de travail

Temps complet

Votre mission

Au sein de la Direction Commerciale, le département Acquisition joue un rôle essentiel dans l’extension de la base de clients ainsi que la croissance et le développement de l’Agence. Fort d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs en interne, le département a pour mission la génération de leads et la commercialisation du programme France Export.

Vos challenges

  • Administrer et qualifier la base de données clients et prospects du CRM Salesforce afin d'identifier et cibler les entreprises pertinentes à sélectionner dans le cadre de campagnes de prospection.
  • Constituer les fichiers pour les différentes campagnes de téléprospection et d’emailing.
  • Analyser avec le chef de projet commercialisation la programmation de sa filière et définir une stratégie de ciblage.
  • Réaliser des ciblages (listes d’entreprises qualifiées) pour l’équipe téléprospection.
  • Dans ce contexte, le responsable base de données aura pour mission :
    • Définir les secteurs, marchés d’application et pays à cibler, en lien avec le chef de projet commercialisation, les bureaux à l’étranger, le pilote de l’opération et le référent sectoriel.
    • Requêter / extraire les fichiers qualifiés du CRM Salesforce.
    • Réaliser une revue du ciblage avec le pilote de l’opération, le bureau Business France et le chef de projet commercialisation avant l’envoi du fichier.
    • Transmettre le fichier au chef de projet commercialisation.
  • S’assurer que les entreprises ciblées dans les fichiers de téléprospection et d’emailing ne soient pas sur-sollicitées.
  • Participer à l’enrichissement de la base de données avec des fichiers externes, leads inconnus, entreprises identifiées par les référents sectoriels, veille internet…
  • Mettre à jour les secteurs d’activité des entreprises en portefeuille lorsqu’elles sont mal qualifiées.

Et si c'était vous ?

Vous êtes étudiant(e) en formation Marketing Digital, Data Marketing, Gestion de Bases de Données ou Informatique.

Vous possédez une bonne connaissance du CRM Salesforce et avez une forte appétence pour l’analyse de bases de données.

Vous maîtrisez Excel et savez l’utiliser pour gérer et analyser des informations complexes.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

 

Durée : 1 ou 2 ans

Début : Septembre 2025

Lieu : Paris

 

Ce que vous allez vivre chez Business France : 

  • Nos actions ont de l’impact sur les entrepreneurs, les investisseurs étrangers et l’économie française.
  • Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de nos apprenant(e)s et œuvrons à rendre leur expérience enrichissante, à travers des missions responsabilisantes.
  • Avec 65 nationalités, nous nous appuyons quotidiennement sur une diversité de talents, au bénéfice de notre performance collective.
  • Notre communauté d’une centaine d’apprenant(e)s est active et engagée.
  • Nous favorisons l'agilité, le travail en équipe et l’utilisation d’outils innovants (dont l’IA) pour stimuler la créativité et l'efficacité.
  • Nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable, incluant la réduction de 25 % de nos émissions de GES d’ici à 2030.

 

Rémunération & Avantages :

  • 2,5 jours de congés par mois complet
  • Télétravail possible à compter de 2,5 jours de présence sur site
  • Titres restaurant d’une valeur faciale de 11,52€
  • Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc…)
  • Remboursement à hauteur de 50% d’un abonnement à un titre de transport
  • Forfait mobilité durable
  • Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique
  • En alternance votre rémunération dépend de plusieurs critères, n'hésitez pas à la demander durant l'entretien.

 

Le processus de recrutement :

En moyenne 2 entretiens avec le Référent RH, puis l'équipe opérationnelle.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France

Ville

77 boulevard Saint-Jacques     75014 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 5 et au délà

Niveau d'expérience

Inférieur à 2 ans