Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et au sein du service SI-CLIENTS, vous ferez partie de l’équipe projet « OneTeam » en charge de la gestion du projet CRM Salesforce (en fonction des besoins, vous serez sollicité sur les autres projets du service SI-CLIENTS).

Vos missions porteront essentiellement sur les aspects suivants :

Vous participerez à la préparation et aux ateliers des chantiers de mise en œuvre du projet CRM. 

Vous participerez à la conception et à la recette des nouvelles fonctionnalités du CRM

Vous travaillerez au retraitement de données et à la rédaction des spécifications d’interfaces

Vous aiderez au traitement des incidents des utilisateurs sur les différents outils du domaine CRM

Votre mission vous permettra notamment de travailler sur la technologie Salesforce dans le cadre d’un projet conduit selon la méthodologie Agile.

Vous préparez une formation Bac+3 minimum avec une spécialisation Informatique et/ou Management / Gestion de projet.

Vous maîtrisez Microsoft 365 (Excel, Word, Teams, etc), et avez des connaissances générales des systèmes d’informations.

Vous avez idéalement une première expérience sur Salesforce.

Des connaissances sur Azuredevops, JIRA, et des bases techniques en SQL seraient un plus

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles vous êtes à l'aise avec la méthodologie projet et à la rédaction de documentation.

Début : Septembre 2025

Durée : 2 ans 

Lieu : Paris 14ème arrondissement

Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

Ce que vous allez vivre chez Business France : 

• Nos actions ont de l’impact sur les entrepreneurs, les investisseurs étrangers et l’économie française.
• Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de nos apprenant(e)s et œuvrons à rendre leur expérience enrichissante, à travers des missions responsabilisantes.
• Avec 65 nationalités, nous nous appuyons quotidiennement sur une diversité de talents, au bénéfice de notre performance collective.
• Notre communauté d’une centaine d’apprenant(e)s est active et engagée.
• Nous favorisons l'agilité, le travail en équipe et l’utilisation d’outils innovants (dont l’IA) pour stimuler la créativité et l'efficacité.
• Nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable, incluant la réduction de 25 % de nos émissions de GES d’ici à 2030.

Rémunération & Avantages :

• 2,5 jours de congés par mois complet
• Télétravail possible à compter de 2,5 jours de présence sur site
• Titres restaurant d’une valeur faciale de 11,52€
• Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc…)
• Remboursement à hauteur de 50% d’un abonnement à un titre de transport
• Forfait mobilité durable
• Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique
• En alternance votre rémunération dépend de plusieurs critères, n'hésitez pas à la demander durant l'entretien.

Le processus de recrutement :

En moyenne 2 entretiens avec le Référent RH, puis l'équipe opérationnelle.